política de privacidad

Información que podemos recopilar

Dependiendo de cómo utilice nuestro sitio web y nuestros servicios, podemos recopilar información como la siguiente:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número telefónico
• Dirección del servicio o de la reserva
• Hotel, residencia o lugar para eventos
• Fecha y hora de la cita
• Preferencias de servicio y complementos seleccionados
• Notas proporcionadas voluntariamente durante el proceso de reserva.
• Información del comprador y del destinatario de la tarjeta de regalo
• Información para consultas corporativas o sobre eventos
• Comunicaciones enviadas a Honor Concierge
• Información técnica como tipo de navegador, tipo de dispositivo, páginas visitadas, fuente de referencia y datos generales de uso del sitio web.

Información de pago

Los pagos realizados a través del sitio web de Honor Concierge se procesan mediante proveedores de pago externos, incluido Stripe.

Honor Concierge no almacena intencionadamente números completos de tarjetas de crédito o débito en los servidores de su sitio web. La información de pago es gestionada por el procesador de pagos correspondiente, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y seguridad.

Cómo utilizamos la información

La información recopilada podrá utilizarse para:

• Procesar y gestionar las reservas
• Proporcionar los servicios de bienestar solicitados
• Nos pondremos en contacto con usted para concertar una cita.
• Enviar confirmaciones de reserva y comunicaciones relacionadas con el servicio.
• Procesar pagos
• Entregar las tarjetas de regalo compradas
• Coordinar eventos corporativos o privados.
• Responder a preguntas o solicitudes
• Mantener registros de servicio al cliente
• Mejorar el sitio web y la experiencia del cliente.
• Prevenir el mal uso, el fraude o la actividad no autorizada.
• Mantener estándares profesionales y de seguridad.
• Cumplir con las obligaciones legales o reglamentarias aplicables.

Comunicaciones

Al proporcionar su número de teléfono o dirección de correo electrónico durante una reserva, consulta o compra, usted autoriza a Honor Concierge a ponerse en contacto con usted en relación con dicha transacción o servicio.

Estas comunicaciones pueden incluir confirmaciones de citas, actualizaciones de programación, información de pago, información sobre el servicio u otras comunicaciones necesarias para completar su solicitud.

Las comunicaciones de marketing, en caso de ofrecerse, deben incluir un método adecuado para darse de baja.

Cookies y análisis web

El sitio web de Honor Concierge puede utilizar cookies, herramientas de análisis o tecnologías similares para comprender cómo los visitantes utilizan el sitio web, mejorar el rendimiento, medir el tráfico y respaldar las iniciativas de búsqueda y marketing.

Es posible que tu navegador te permita bloquear o eliminar las cookies. Algunas funciones de los sitios web podrían funcionar de manera diferente cuando las cookies están desactivadas.

Servicios de terceros

Honor Concierge puede utilizar proveedores de servicios externos para respaldar la funcionalidad del sitio web y las operaciones comerciales, incluidos los servicios relacionados con:

• Procesamiento de pagos
• Alojamiento web
• Programación
• Correo electrónico
• Mensajería SMS
• Analítica
• Mapas
• Integraciones de calendario

These third parties may process information according to their own privacy policies and terms.

Confidentiality of Service Information

Honor Concierge treats information shared by clients regarding their preferences, wellness goals, appointment needs, and service experience with discretion.

Please review our separate Confidentiality Policy for additional information.

Information Sharing

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• Provide the service requested
• Process a payment
• Coordinate a booking
• Operate website technology
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• Comply with a lawful request, court order, subpoena, or applicable law

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Your Choices

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